网站建设科技公司与客户高效沟通很重要

对于从事网站建设这类轻资产的科技公司来说,最大的成本就是人力,就是人的时间。

做网站往往会产生很多沟通,甚至分歧、争论和修改:
1,网站建设行业毕竟还是科技行业,有较强的专业性,一般客户是不了解的,不了解就会多问,需要时间来解释,经常出现网络知识培训。
2,网站本身首先需要设计,而设计是没有标准的,很容易产生争论和修改。
3,网站本身还有交互,是一个富媒体设计,有文字,图片,视频,还有交互,这么多信息的组织,也是很容易有分歧和修改的。

除这些外,有些客户喜欢聊QQ沟通,就更花时间了,还有就是一次只提一点点修改,那效率也非常低。
很可能出现网站制作时间是1小时,但沟通时间花了5小时。
但恰恰对建站行业耽搁时间是很划不来的,所以高效率的沟通,减少沟通的时间和客户的修改,可能是建站公司比设计能力和技术能力更为重要的专业技能。

如何做到高效的沟通?
首先需要非常专业,建站领域很广泛,涉及域名、邮箱、服务器、空间带宽、设计、程序、SEO,很多网络推广方式等等。
而且客户又多种多样,很难有一套标准的方式,只有靠自己多站在客户角度,从很多细微的地方入手,都是些细节,没有捷径,只有用心,做细。